9月8日，市水務(wù)公司客戶(hù)服務(wù)部城區抄表員李岷峰在市中區四方塊抄表時(shí)發(fā)現一位用戶(hù)用水量異常，較平均用量高出900多噸。憑借多年的抄表經(jīng)驗，李岷峰判斷該用戶(hù)可能存在表內漏水的情況，他立即幫該用戶(hù)關(guān)閉總閘，并第一時(shí)間與用戶(hù)取得聯(lián)系，協(xié)助用戶(hù)排查漏點(diǎn)，減少用戶(hù)經(jīng)濟損失。

9月11日，用戶(hù)劉先生特意送來(lái)一面錦旗，表?yè)P我司抄表人員的專(zhuān)業(yè)、細心和熱情。民生無(wú)小事、件件是大事，未來(lái)水務(wù)人將繼續為用戶(hù)提供便捷、貼心的用水服務(wù)，為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難題，不斷提高老百姓用水獲得感、幸福感、安全感。

（客戶(hù)服務(wù)部  王茂莉）